Support er tilgjengelig pr. e-post. Selv om vi besvarer alle spørsmål, prioriterer vi registrerte brukere. Ta en titt i hjelpefilen før du kontakter oss. Det kan godt hende at det du lurer på allerede er besvart!

Oppgi følgende når du rapporterer eventuelle problemer:

  • Hvilket program har du problemer med?
  • Hvilken versjon av programmet har du? Du finner dette ved å velge Om fra Hjelp-menyen.
  • Hvilken Windows-versjon bruker du?
  • Har problemet oppstått flere ganger?
  • Hvis ja, hva har du da gjort før dette skjer?
  • Oppgi hele feilmeldingen som eventuelt ble vist.
Siste versjon?
Har du den nyeste versjonen installert? Hvis ikke, last ned og se om problemet forsvinner.